1. Introduction
La présente politique de confidentialité décrit comment Ruva Créations recueille, utilise, conserve et protège les renseignements personnels des utilisateurs du site https://ruvacreations.com, conformément aux lois applicables au Canada, notamment la LPRDE et la Loi 25 (Québec).
En utilisant ce site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
2. Renseignements personnels collectés
Nous pouvons collecter les renseignements suivants :
- prénom et nom
- adresse courriel
- informations fournies via un formulaire de contact
- données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages visitées), via des cookies
3. Finalités de la collecte
Les renseignements personnels sont utilisés pour :
- répondre aux demandes envoyées via le site
- fournir des services professionnels
- améliorer l’expérience utilisateur
- analyser la performance du site (statistiques)
- respecter nos obligations légales
4. Moyens de collecte
Les renseignements sont collectés par :
- formulaires de contact
- échanges par courriel
- cookies et technologies similaires (voir la politique de cookies)
5. Partage des renseignements
Vos renseignements personnels ne sont jamais vendus.
Ils peuvent être partagés uniquement avec des fournisseurs de services nécessaires au fonctionnement du site (ex. hébergement, outils d’analyse), et ce, dans le respect des lois applicables.
6. Conservation des données
Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles ils ont été collectés, sauf obligation légale contraire.
7. Sécurité
Nous mettons en place des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation.
8. Vos droits
Conformément à la loi, vous avez le droit de :
- accéder à vos renseignements personnels
- demander leur rectification ou suppression
- retirer votre consentement
- déposer une plainte auprès des autorités compétentes
9. Responsable de la protection des renseignements
Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
Ruva Créations
Courriel : info@ruvacreations.com
10. Modifications
Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le site.
